商丘两级法院在家事审判改革试点工作中，认真研判家事审判规律，不断创新工作方法，对家事案件构建“114工作模式”，实行诉前、判后两个延伸。

    两级法院在市综治办的大力支持下，在全市家事审判工作中构建了“114工作模式”，即组建一个市级调处平台，完善一个以诉调对接中心为切入点的诉调对接机制，充分发挥四类人员，即家事调解员、人民调解员、人民陪审员、矛调员的调解作用。同时建立与妇联、居委会、村委会等社会力量的长效协作机制，不断完善诉讼外家事纠纷解决方式和审判的有效对接与协调，各基层法院都设立了诉调对接中心，将家事审判和诉讼纠纷多元化解工作紧密结合。当事人起诉到法院的家事案件，先由诉调对接工作人员征求当事人意见后，交由当地人民调解员、人民陪审员、矛调中心的矛调员或者是法院聘请的家事调解员进行调解，实现家事矛盾纠纷化解由点点对接到点面覆盖，实现家事纠纷的诉前延伸，由法院独审向多元化解、联合化解转变。同时强化判后服务延伸，在家事案件结案之日起6个月内，由法官助理、诉前调解员协作，对案件当事人就婚姻关系、父母子女关系修复情况、未成年人矫正情况、家庭暴力矫正情况等进行回访，并制作案件回访卡，建立一案一卡制度，及时发现问题，化解矛盾。

    实施“114工作模式”以来，家事案件调撤率较之前上升25%，平均审理期限缩短32天，且已结案件中无一申诉信访，提高了审判效率和案件质量，收到了较好的社会效果。