到他这里来的人一开始都是怒气冲冲，但在他的调解下，拳脚相加者握手言和，反目成仇者和睦相处。他就是商丘市中级人民法院家事调解员段超峰。

    段超峰本是法学专业毕业的高材生，又曾在基层做过法律服务工作，过硬的法律知识，再加上对调解工作的这份挚爱，2016年9月，他被商丘市中级人民法院选聘为家事调解员。经他调解成功的案件，当事人无一反悔，高效率与满意度兼顾，一起起案件成功调解的背后，凝聚的是段超峰无数个日日夜夜的付出。

    “对于我们调解员来说，做调解是要从情、理、法等角度出发把握和解决问题的。法律是公平、公正、公开的，而情和理需要你们当事人双方自己去权衡，最后做出选择。”开始调解前，段超峰会耐心细致地告诉当事双方调解的自愿性。

    在李某某诉张某的离婚案件中，双方因财产纠纷互不相让，甚至在调解室里互相指责谩骂，调解陷入僵局。为平息双方的紧张气氛，段超峰赶紧将两人隔开，采取“背靠背”的方式调解。他一方面耐心倾听女方的要求和看法，让女方及其家属的情绪慢慢平静下来，再悉心地向她们阐述离婚财产分割的相关法律法规，耐心地解释财产分割的依据和标准，在一番劝说下，段超峰让女方家属先行离开，只留下李某某一人，让其冷静思考。

    另一方面，段超峰又以“拉家常”式的方法与张某沟通，平息了他心中激动的情绪。两人谈家常理短，慢慢上升到婚姻家庭，再到法律法规，这样递进式的谈话，让张某认识到了自己的错误，最终同意调解方案。

    为了不让张某反悔，段超峰趁热打铁，又给李某某做思想工作。调解已到中午1点，他自掏腰包请双方当事人吃饭，在饭桌上继续耐心疏导。最终，两人达成一致意见，签了调解协议，一场离婚财产纠纷画上了圆满的句号。

    段超峰说，有很多案件都是这样，当事人情绪激动，双方分歧比较大。但是，只要调解员有足够的耐心，打破砂锅管到底，在多回合的调解中，这些问题都会不断淡化，慢慢就能消除双方所有的心结。

    提起自己所做的一系列调解工作，段超峰非常自豪，看到一桩桩纠纷在他的努力下得以化解，他觉得自己的价值得到了充分的体现。他说：“在我看来，调解工作是维护社会公平正义的第一道防线。作为一名法院调解员，我从不主张我的当事人通过诉讼方式解决纠纷，能调的我们就尽全力促成调解。每次看到当事人满意而归，我都打心里感到欣慰。这个时候，我觉得自己所有的付出都是值得的。”