杜建华到睢阳区法院督导诉讼服务中心建设

作者：商丘市中级人民法院 杨委峰  发布时间：2018-10-10 11:11:06

10月9日上午，商丘市中级人民法院常务副院长杜建华轻车简从，到睢阳区法院督导该院诉讼服务中心建设情况。

杜建华先后查看了该院诉讼服务中心大厅信息化建设、家事法庭、速裁法庭、律师工作室、诉调对接系统、远程调解接访系统等，听取了该院院长张慎祝及相关部门负责人的汇报介绍。

在诉讼服务中心大厅，杜建华重点查看了信息化建设情况，详细询问了解诉讼服务中心设计理念、功能定位、窗口设置、设备配置、人员配备、便民措施落实等情况。

杜建华对该院前期高标准建设诉讼服务中心取得的成效给予肯定。他强调，下一步，要围绕诉讼服务中心信息化功能发挥，做好三个方面的工作：一是在细节上下工夫，要趁着项目建设收尾之际，从处处方便当事人的角度查漏补缺，完善导诉区、等待区、办理区、自助区等区域硬件和软件配置，做到功能完备、流程规整、一站办结；二是在服务上下工夫，要围绕“司法为民、公正司法”主题，不断完善为民、便民、利民的服务机制，选调年富力强、经验丰富、勤奋热情的干警充实到诉讼服务中心，用专业的水平、高效的工作、周到的服务赢得当事人的信任，展示法院良好形象；三是在规范上下工夫，要把办事流程、诉讼须知、文书格式及相关规定进行有效公示，通过信息化设备公开案件办理概况、个案办理流程节点等信息，把信息化技术作用真正发挥出来。各窗口和相关岗位工作人员要切实负起责任，为群众提供专业、规范、文明、高效的司法服务，最大程度方便群众诉讼、满足群众合理诉求。

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