疫情期间，承办法官接到案件后，首先通过电话联系当事人，远程了解案情以及原被告对于案件的想法并进行沟通，为案件有效调解、判决打下坚实的基础。在一起民间借贷纠纷中。受疫情影响，当事人外出不便，小额速裁团队法官决定通过电话沟通的方式，与双方当事人做思想工作，最终促成双方达成调解协议，并得到主动履行。

2月11日，鉴于疫情防控的严峻形势，承办法官采用微信视频“无接触”的方式，开庭审理一起医务人员为被告的离婚案。庭后她给原告微信推送家庭生活的相关文章，坦诚交流对婚姻家庭的生活体会，讨论国家疫情防控形势以及医务人员的职责、压力和风险。为不影响被告履行医务人员工作职责，原告决定暂时撤回本案起诉。原告的撤诉为挽救一个破碎的家庭留下一线希望，为疫情前线医务人员专心专注工作提供了支持。