“感谢法官，公正高效办案，认真耐心地审查我们提供的证据。”2月9日一大早，永城市某小区的业主冒雨将一面写有“公正执法、廉洁高效、捍卫正义、维护公平”的锦旗以及一封感谢信送到商丘中院立案二庭。
案情经过：
永城市某物业管理服务有限公司以小区业主一直拖欠物业费、生活垃圾处理费诉至法院。本案系物业服务合同纠纷，法官代恭伟受理此案后，根据承办此类案件的经验及疫情限制，灵活运用网上庭审直击小区现场，客观了解到物业服务的实际状况，并给予业主充分表达诉求以及阐述证据的权利。
调解经过及结果：
在代恭伟和助理石一凡的主持下，双方当事人就物业管理的现状及问题进行了交流。二审考虑到物业虽完成了一部分的服务工作，但也存在未尽职尽责的问题，向物业公司就服务中存在的不足进行释明。经过调解，物业公司同意就业主对物业管理提出的问题开展全方面整改，进一步完善物业服务，并同意对当前物业服务费用减半收取，业主也表示愿意交纳物业费。业主接到调解书后，多次打电话表达小区全体业主的感谢，并在感谢信中写道：“该案件13天审理结束，让我们群众以最快的速度感受到公平正义就在身边，感受到司法的获得感、幸福感。”
法院概况
