近日，商丘中院示范区综合审判庭法官陈辰通过耐心倾听、对症下药调解了一起侵权纠纷案件，不仅实现了“案结事了”，更让双方当事人心服口服。调解结束后，当事人小王感慨道“感谢陈法官，说的我都没脾气了”，另一方当事人小李也与陈法官握手表示感谢。

    案件系乘客酒后乘坐出租车与出租车司机之间发生的侵权纠纷。双方当事人均无伤害对方的故意，为了争一口“气”，案件从一审持续至二审。承办法官陈辰深入了解到案情后认为，矛盾的核心并非不可调和的重大利益分歧，一纸判决虽能快速了结程序，但无法真正消除对立、化解心结。于是带领书记员张景景采用“背靠背调解法”，耐心倾听当事人积压的“怨气”，精准把握双方矛盾的根源，让当事人倾诉“怨气”，释放“心结”。随后陈辰从法、理、情多角度出发，适时引导当事人换位思考，经过多次协商沟通，双方当事人终于解开心结并达成调解协议，案件圆满化解。