今年以来，为进一步深入开展“人民法官为人民”主题实践活动，落实三项重点工作，虞城县人民法院利民法庭始终把调解作为承办案件的首选方式，把情、理、法结合起来，找准案件调解的立足点、支撑点、切入点和着力点，认真化解各类矛盾纠纷，取得了较好的社会效果。

        一、找准立足点，构建合适调解方案。面对纠纷当事人，法庭坚持“坐得住、听得进”，坚持不厌其烦地跟当事人进行沟通和交流，充分听取当事人的陈述，让当事人切身感受到自己的知情权和参与权，在全面了解案件事实的基础上，为调解寻找合适的立足点，以便构建合适的调解方案。

        二、找准支撑点，营造有利调解氛围。在处理纠纷中，用真诚和热情换位思考，设身处地为当事人着想，对当事人的心情和处境给予心灵上的支持，营造案件的调解氛围，拉近与当事人的距离，对当事人提出的每一项要求，都以换位思考的方法考虑其合理性、合法性，只要合理、合法的就尽量多做工作，争取对方的接受与谅解，从而达到化干戈为玉帛，为案件的调解做好有力的支撑。

        三、找准切入点，情理并融因势利导。法庭把调解工作的切入点定位于解开当事人的心理疙瘩和疑惑上，耐心规劝和引导双方当事人，通过和解达到互利的结果，必要时可以邀请其亲属一起做工作，向双方当事人说明各自存在的过错，动之以情，晓之以理，使矛盾及时化解，以平衡双方的利益，赢得当事人的信服。

        四、找准着力点，努力实现案结事了。对于农村的民事纠纷，法庭工作人员不拘泥于举证规则，尊重传统风俗习惯，尽量做好调查，掌握翔实的第一手材料，带着对人民群众真挚的感情去做调解工作，始终把公平、公正、平等作为基本法则，对双方当事人不偏不倚，坚持以理服人，把调解的着力点放在案结事了上，以达到审判工作的法律效果和社会效果的有机统一。