虞城县人民法院为及时准确地把握人民群众对司法工作的新要求、新期待，创新民意沟通机制，及时回应群众诉求，广泛征求社会各界意见，认真查摆审判工作中存在的问题和不足，取得了良好成效。

        一是建立民意沟通长效机制。在院里设立举报箱、公布纪检监督电话、在天涯法律网上公布民意沟通电子信箱的基础上，在院里开设法官会客室，对法官接触当事人、应对当事人询问等问题作出明确规定，进一步规范了法官与群众的沟通交流，实现当事人及办案人员无障碍沟通。

        二是强化人民陪审员工作机制。扩大陪审员参办案件范围，积极组织陪审员参与案件审理、调解、执行及行政协调工作，调动陪审员在办理案件过程中的积极性和主动性，充分发挥陪审员来自群众、贴近群众、服务群众的优势，通过他们了解民情民意、宣传法律、化解矛盾，实现陪审员制度沟通民意功能的最大化。

        三是搭建互联网交流平台。在互联网站上设置意见箱，人大代表、政协委员、廉政监督员可通过登陆平台直接提出质询、意见和建议，由相关部门负责人及时给予说明或协调解决。

        四是坚持院领导接访制度，零距离解决群众需求。紧紧依靠党委领导和人大监督，认真落实首访责任制、领导包案制和判后答疑制，实行院长、主管领导工作日接访，随时接待当事人。对当事人提出的问题及时研究、及时纠正，避免激化矛盾，使绝大部分信访问题在法院得到及时处理，有效减少了当事人越级访和进京访。

        五是深入基层调查研究，倾听民意。该院领导班子成员深入到基层工作联系点，就遇到的新情况、新问题进行调研分析，找准影响和制约科学发展的突出问题，最终形成有情况、有分析、有对策的调研报告，切实提高党员领导干部分析和解决实际问题的能力。