永城市人民法院紧紧围绕“调解优先、调判结合”的工作原则,着力加强调解工作,不断创新调解方法,构建符合国情的调判结合工作机制,力争做到“案结事了”。形成了人民调解、司法调解、行政调解、诉讼调解的大调解格局。围绕多发性类型的矛盾纠纷,探索出了“五字”调解法,在社会矛盾化解方面取得了显著成效。
一是“快”。处理突发意外事故纠纷,突出一个“快”字,当事人立案后,法院及时介入,防止矛盾扩大,迅速化解社会矛盾;
二是“联”。处理宅基地纠纷,突出一个“联”字,法院协同基层民调组织,行政部门,司法部门,多个部门联动,联调联处,有效化解生活矛盾;
三是“和”。处理邻里纠纷,突出一个“和”字,教育当事人以和为贵,促进和好,防止产生积怨,彻底化解社会矛盾;
四是“情”。处理婚姻赡养纠纷,突出一个“情”字,以情开道,教育感化,促进家庭和睳,依情化解社会矛盾;
五是“法”。处理债权债务纠纷,突出一个“法”字,讲求诚信,以法解决,避免节外生枝,依法化解社会矛盾。