永城市人民法院实施六项措施贯彻落实“规范执法行为，确保司法公正”集中教育整顿活动，让人民群众诉讼更加方便，受到辖区群众的好评。

        一是开展创建“文明窗口”活动。在立案大厅内设立导诉台，由导诉员引导当事人诉讼，实行收案、审查、受理等“一站式”服务。热情接待来访人员，耐心并力求准确地解答法律问题，指导群众依法有效地维护自身权益。

        二是建立诉讼指导和风险提示制度。指导当事人正确行使诉讼权利，履行全面告知义务。使当事人在诉讼过程中始终做到心中有数，帮助他们避免常见的诉讼风险，减少不必要的损失。

        三是加大对弱势群体的救助力度。成立“婚姻家庭合议庭”、“农民工维权合议庭”，保护弱势群体的合法权益。对追索抚养费、赡养费、劳动报酬且经济上确有困难的当事人，积极采取缓、减、免诉讼费的措施，简化立案程序，主动上门为生活困难、残疾人等弱势群体的当事人办理立案手续，最大限度地减轻他们的负担。

        四是推行马锡五审判方式，巡回办案。为方便群众诉讼，积极开展进村入户，到田间地头、乡村小院巡回办案，对一些事实清楚、案情简单的婚姻家庭、赡养、合同债权等纠纷，就地调解、就地立案、就地审判。

        五是扩大案件调解范围。运用多种调解技巧，加大调解力度，力促调解结案。除依法不能调解的案件，凡是有可能调解的民商事案件，都要纳入调解程序进行调解。尝试刑事自诉案件调解处理的新模式，通过调解，最大限度地使附带民事诉讼的原告人获得赔偿，消除或缓解矛盾。

        六是公开审判咨询及投诉热线。通过新闻媒体向社会公布法律咨询电话、信访举报电话，为社会各界尤其是案件当事人提供法律咨询服务，真诚听取和虚心接受新闻媒体和社会各界的意见，认真改进工作，力争让人民满意，促使审判人员公正司法，确保审判质量。