落实案件回访制度，既是司法机关加强与人民群众密切联系的纽带，也是提升司法公信力、树立法院新形象的有效途径。今年以来，为践行司法为民，虞城县人民法院利民人民法庭，以开展“规范执法行为，确保司法公正”集中教育活动为契机，采用三项措施，开展案件回访工作，取得了较好的社会效果。

        一、突出重点，严格落实回访制度。结合法庭工作实际，对回访对象、回访方式、回访范围和回访内容进行科学选择，认真梳理近年来案件受理与办理的实际情况，针对农村常见的婚姻家庭、债务、侵权等纠纷的类型与特点，采取电话、信函、直接走访等形式，以人性化、情感化的方式，从实际出发，有选择地进行回访，从而突出回访的主动性、针对性和有效性。

        二、科学管理，建立详实回访档案。法庭按照党组统一要求，实事求是地开展回访工作，杜绝草率马虎和敷衍了事，真诚对待每一位当事人。登门回访不只是简单发放征求意见表和案件回访登记表，还要认真制作回访笔录，仔细询问、倾听和记录人民群众的意见和建议，真正把人民群众对司法工作的需求收集上来，同时建立科学规范的回访台账，为领导决策提供详实的档案依据。

        三、加强调研，确保案件回访效果。在对回访调查情况统计的同时，注重深入研究，写出回访报告和总结，认真分析存在的问题，寻找工作中的差距，同时吸收人民群众提出的合理化建议。争取通过回访这种形式，达到与人民群众心贴心的交流，从而架起法院与人民群众彼此沟通和互信的桥梁，让人民群众充分了解法院的工作，努力提升人民群众对司法工作的满意度。