永城市人民法院积极应对新形势下出现的涉诉信访案件,不断探索和创新工作机制,积极采取四项措施,全力推进平安永城建设。
一、以司法为民为宗旨,积极发挥定纷止争作用。在立案大厅,通过触摸屏、展板、电子显示屏、便民手册等渠道将立案标准、诉讼须知、收费标准和诉讼风险等内容向群众公开,在立案大厅实行引导、诉前调解、审查、立案、缴费等“一站式”服务;配备打印机、纸笔、水杯、休息区等便民设施,让群众诉得明白、诉得方便。
二、很抓涉诉信访,构建和谐环境。健全涉诉信访案件机制,认真接待处理来信来访,注重释法明理,集中开展联合接访活动。在立案庭设立信访接待室,由各庭室抽调一名经验丰富的审判人员对来访人员现场释疑、调解。信访接待大厅窗口的设立,畅通了民情诉求渠道,大大减轻了信访压力。
三、加大司法救助力度,让困难群众打得起官司。每天安排一名院领导负责相关手续的审批,让符合条件的群众熟知申请缓、减免交诉讼费的相关条件和程序,懂得运用法律手段维护自己的合法权益,确保司法救助制度服务于民,不能让困难群众为交不起诉讼费而徘徊在法律大门之外,让困难群众都打得起官司,让有理有据的群众打得赢官司。
四、开展法制宣传,延伸司法服务。注重以案讲法,公开庭审,组织开庭观摩旁听、巡回审理,开展法制宣传,积极通过联系会议、司法建议等方式,延伸司法服务,广泛参与综合治理和平安创建工作,为预防和减少犯罪、民间纠纷的发生起到积极的作用。