一是强化诉讼指导制度。立案后，向当事人送达举证通知书、立案或者应诉通知书等，帮助当事人正确行使诉讼权。审理中强化法官的释明义务，规范当事人进讼行为，保证诉讼活动的顺利进行，最大限度地维护当事人的合法权益。同时坚持判后答疑，向当事人解释裁判的理由和应注意的事项，提高服判刑息诉率和裁判的自动兑现率。

        二是强化司法救助制度。对经济确有困难并符合救助条件的当事人，在立案受理环节采取缓、减诉讼费措施，简化各种审批手续，切实解决困难群众诉讼难的问题。对“老、弱、病、残”等弱势群体拓展服务领域，通过电话预约后，法院派专人上门办理立案手续，减轻了他们的诉讼负担。

        三是强化院长接待来访制度。完善各项制度规章，明确接访职责，规定接访纪律，增加接访次数，在司法便民、利民、为民上办实事、出实效。