宁陵县法院认真贯彻落实“公正司法,一心为民”,想民之所想、急民之所急、解民之所忧,不断创新便民措施,完善便民机制,拓展便民空间,主动为人民群众提供方便周到的诉讼服务,取得了良好的社会效果,赢得了人民的信任。
一、加强诉讼指引。在办公楼大厅设立了律咨询、信访接待、立案、收费等服务窗口于,在醒目位置悬挂连诉讼各个程序流程示意图,免费提供茶水、诉前法律风险意见、诉讼指引资料,使当事人一进法院的门,就了解诉讼是怎么一回事。
二、强化便民服务。在立案大厅配置饮水机、纸杯、桌椅等基本设施,标注审判大楼楼层示意图,开辟“绿色通道”,对弱势群体案件优先立案。
三、实行巡回办案。该院主动走出法庭,深入一线群众,在田间地头、或在百姓炕头、,组织一些在当地较为典型具有教育意义的案件公开审理,为群众送法上门,为老百姓解决法律难题,化解矛盾纠纷。
四、大力加强涉诉信访工作。严格落实院领导接待日制度,坚持由院领导轮流接待来访群众,畅通群众反映问题的渠道。建立信访工作备案制度,严格落实领导包案责任制和责任倒查制,确保当事人有反应有落实,开展重大案件回头看和信访积案清理活动。