为广泛听取群众反映和社会呼声,充分保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权,更好地满意人民群众的司法需求,近年来,永城法院紧紧围绕“四个加强”,全面畅通民意沟通渠道。
一是加强与人大代表、政协委员的联络沟通。永城法院认真办理人大代表、政协委员的议案、提案、建议,切实做到事事有答复,件件有回音,满意率达100%,并开展经常性走访座谈活动,倾听代表、委员的呼声,旁听代表、委员审议法院工作报告,虚心接受他们的意见和批评,同时,邀请代表、委员旁听案件庭审,参加专项视察活动。
二是加强人民陪审员工作。永城法院认真选拔好人民陪审员,并定期开展培训,提高他们的业务能力,进一步扩大人民陪审员的数量和参加审理案件的范围。同时,采取有力措施保障人民陪审员履行职责,充分尊重他们在讨论案件时的意见,从而提高司法活动的公众参与度和信任度。
三是加强立案信访工作。该院设立女子立案大厅,实行“一站式”服务,通过假日法庭、巡回立案、预约立案、电话立案等多种形式疏通诉讼渠道,方便群众诉讼。同时,设立信访接待大厅,各业务庭每天有人值班接待,使每名当事人都来有所答,满意而归。严格实施首问责任制和天天院长接待日制度,对重大涉诉信访案件实行一名领导、一个专班、一套方案,具体落实到人,限定完成时间。
四是加强媒体监督力度。法院通过网络、报刊、广播、电视媒体及时报道有关案件审理情况,回应社会民众的关注,既宣传了法律,又让人民群众更好地了解法院。同时,通过召开协调会等形式通报法院工作情况,听取群众的意见和建议,从而不断地改进工作。