宁陵县人民法院院党组高度重视法警值班制度,法警工作是法院的一个重要窗口,直接体现着法院的形象以及法警的素质。为了进一步增强法警执勤的规范性,提高法院的服务水平,宁陵法院结合自身实际情况采取有效措施,构建窗口服务大格局。
第一是全面排查,实行准入制度。协助各业务庭室对所有案件进行严密排查、准确掌控有可能引发不稳定因素的问题,并及时做好稳控和化解工作。并在院信访室加设一个值班岗位,由支队派出一名有一定法律知识的法警进行接待,对来院咨询的,告知其到信访负责接待的人员处进行咨询。
第二是完善制度,加强值班装备配置。严格落实警务值班制度,规定值班法警提前半小时到岗上班,推后半小时离岗下班。各值班岗配备值班专用电话、对讲机、来访人员登记本、安检情况登记本等;同时,各值班点墙壁上统一悬挂值班职责、处置突发事件预案、值班安全规则和来访人员安检告知等规章制度。
第三是严格安检,文明值班。针对可能出现或存在的情况,大厅值班岗位的值班法警,按规定使用安检门,对来法院办事的人员进行严格的安全检查,做好询问、检查和登记手续。在值班中,要求值班法警要严格文明值班,主要包括:见院领导要敬礼、接待来访人员时要使用文明用语,坚决杜绝社会上“门难进,脸难看,事难办”的“冷、横、硬、推”等不良作风,切实做到“来有迎声,问有答声,走有送声”,努力营造和谐的诉讼环境。
第四是强化值班,严格责任追究制。实行领导带岗值班制度,明确每天值班人员及带岗值班的领导。值班人员要对来访人员进行询问、登记,并进行必要的安全检查,严禁来访人员将易燃易爆、危禁品、管制刀具及与来访无关的物品带进大院,消除安全隐患,防止各类事故的发生。值班人员须坚守岗位,尽职尽责,认真做好来访、值班交接班等记录。遇有急事要事,及时向带岗值班领导汇报,并按指示,及时处理。因玩忽职守造成严重后果的,严肃追究责任。