睢县人民法院董店法庭在处理离婚案件工作中，在通过与不同当事人的面对面沟通，不断总结经验，积极探索，得出调解离婚纠纷的“三步曲”，从而使离婚案件的矛盾化解率逐年升高。

        离婚调解第一步，科学用“三心”。“三心”是打破坚冰的开始，赢得当事人对法官的信任。热心接待当事人，亲切询问其所要处理的问题，消除其对法官的顾虑；耐心倾听当事人诉说，学会倾听是法官应当具备的技能，也是打消当事人顾虑的有效手段；诚心理解当事人心情，对当事人的遭遇真心表示同情，以真情感人，不拿法律压人，不以判决逼人。

        离婚调解第二步，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。准确把脉，对症下药，在与当事人沟通的过程中，找准问题的切入点。离婚案件情形各异，细心寻找双方当事人矛盾“症结”所在，针对每起离婚案件的不同起因，对症下药，采取与之相适应的方法进行调解。

        离婚调解第三步，动之以情，晓之以理。“苦口婆心”是法官司法为民的具体体现，亲民爱民不能仅仅止步于口头，而应当落实到行动上。针对具体案件，巧施情理，坚持“能调则调，当判则判，调判结合，案结事息”的原则，耐心细致地对当事人进行疏导教育。能调解和好的，力促双方重归于好。不能调解和好且双方确已感情破裂的，尽量调离，并就子女抚养、财产分割等问题本着公平合理兼顾妇女儿童权益的原则进行“和平”调解，尽量做到让当事人好聚好散，取得案结事息情还在的和谐效果。