宁陵县法院加强便民利民立案窗口建设，坚持群众路线，坚持源头治理，坚持长效机制，必须抓好诉讼龙头，突出诉前调解，合力化解纠纷，减少社会矛盾。努力实现打官司上访的少，社会矛盾纠纷少，为中原经济区建设构建和谐大局。

        一、整合资源多方联动。为了使来诉来访群众少跑路，为了群众矛盾早化解，方便群众“说理”找对口，宁陵县法院构建一体化诉前调解。在立案窗口建立律师值班室，人大代表联络处、陪审员调解中心，完善人民调解、行政调解、司法调解的无缝对接和相互融合，进一步健全社会矛盾纠纷排查机制，民调、公调、诉调三结合，多管齐下对来访来诉的矛盾纠纷劝导、分流与化解工作，有效预防和减少社会矛盾。

        二、预防为主机制先行。在立案窗口加大工作方法机制建设和网络服务建设。在诉调对接、督促履行、协助执行网络建设方面推陈出新，理清思路，突出重点，强化措施，加大力度。积极探索重大案件预警机制和风险评估机制，对于可能引起重大社会影响和群体纠纷的诉讼，在引入诉讼前做好案件风险评估，以预防为先，坚持早发现、早介入、早化解。

        三、软硬兼顾润物无声。加强立案窗口服务人员素质建设。宁陵县法院广泛开展立案窗口服务人员业务指导活动和专业知识竞赛，通过举办法制讲座、学习培训、经验交流等活动，把法律知识和调解技巧源源不断地传授给工作人员，用老百姓喜闻乐见的方式化解矛盾纠纷，使大量的矛盾纠纷以“润物细无声”的方式得以化解。对立案和信访“两窗口”硬件设施全面进行升级改造，先后投入大量资金配备了电脑、打印机、复印机、便民书写桌椅、纸笔、老花镜、饮水机等设施，全方位方便群众诉讼。实行“一站式”开放办公，柜台上方悬挂醒目的岗位功能指示牌，当事人根据指引即可在柜台对应位置得到包括诉讼引导、纠纷分流、材料收转、查询咨询、司法救助、立案审查、立案调解、判后答疑以及信访接待在内的“一条龙”贴心服务。