睢阳区人民法院充分认识民事调解在法院工作中的重要地位，求实创新，多措并举，积极探索民事调解新路子，开拓民事调解新局面。

        一是借“东风”，充分发挥人民陪审员、司法联络员和基层人民调解员的作用，依靠群众形成调解合力。

        二是“冷处理”，尽量避免双方当事人在对立情绪尖锐时开庭或调解，先做好当事人工作，为调解打好基础。

        三是巧疏导，因案施法，通过旁敲侧击，直接询问等方法，摸清当事人的的观点与真实意图，对症下药，促使当事人自愿调解。                  

        四是判前释法，判后答疑，把工作做透，使当事人自愿接受调解结果。

        五是求大同，抓大放小促和谐。引导当事人化解主要矛盾，不在细枝末节上斤斤计较，避免在非原则问题上兜圈子。

        六是用“四心”作为调解工作润滑剂。法官在调解时要具有说服教育的耐心、观察双方矛盾的细心、排忧解难的热心和谈判是非的公心。