根之茂者其实遂，实现“努力让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”的目标，人民法院必须深深扎根于群众这一沃土，时刻把群众放在心中最高位置，以群众需求为导向，以群众满意为标准，通过实实在在的行动，让群众切身感受到人民法院维护正义、以人为本、司法为民的立场、感情和行动。

    群众观念要深入骨子里。干警只有真正树立了群众观念，才会带着对群众的真情实感工作。在新形势、新任务、新挑战面前，法院需强化教育、找准载体，切实把群众观念烙在每一位干警的灵魂深处，深入到骨子里，重点要增强“三种情怀”：通过开展党的群众路线教育实践活动等，不断增强“为民情怀”；重心下移、沉到基层、广接地气，帮助法官摆正位置，不断增强“平民情怀”；树立人性化理念，把关爱、理解、体恤等精神融入司法活动，加大司法救助力度，不断增强“人文情怀”。

    创新精神要融进血液中。只有保持与时俱进的眼光，不断改进司法为民的方式方法，才能使法院工作不断适应新形势下人民群众对司法工作的新需求。在现有司法为民措施的基础上，需在法律范围内致力于“三个创新”：根据群众需要持续创新，细分服务人群、改进窗口服务、推进司法公开、促进便民高效；借助信息技术持续创新，适应信息技术环境下当事人司法需求的新变化，延伸司法服务的空间和领域，推行远程出庭、案件节点查询、网上预约立案等；立足本地实情持续创新，在落实司法便民利民“必选动作”的基础上，考量当地的文化积淀、民族因素、风俗习惯等因素，探索符合地方特点的司法为民“自选动作”。

    为民服务要做到心坎上。司法为民只有做实、做深、做细、做透，做到群众的心坎上，才能真正提高群众对司法的满意度。针对群众反映的诉讼难问题，要不断完善“三零”举措：加大巡回审判力度，深入一线倾听群众诉求、化解矛盾纠纷、回访办案效果，实现服务群众“零距离”；完善硬件，升级软件，加强立案信访窗口建设，严格司法服务标准，实现便民诉讼“零障碍”；健全以人民法庭为纽带，以便民诉讼联系点为支撑，以司法协理员为辅助的便民诉讼网络，实现司法服务“零缝隙”。