在化解进城务工人员案件专项活动中，宁陵县人民法院从细节入手，深入开展”第一杯茶“等微活动，切实扭转工作作风，以实际行动服务进城务工人员。

    开展“第一杯茶、第一句问候、第一份报纸”活动。为各庭室配齐桌椅、茶水等服务设施用品，要求每一个庭室的法官在接待每一名进城务工人员时，先给他们倒上一杯热水，放低姿态主动问候进城务工人员，让他们坐下来慢慢讲，心平气和的说，对于需要等待的进城务工人员为他们递上一份报纸。设立导诉台、人工服务窗口、电脑查询、电话号码全公开等三位一体的服务平台，解决群众“问事难”“找人难”等问题。

    实行倾听式矛盾化解工作机制。对于无理缠诉闹访者实行院长倾听制，让进城务工人员说尽想要说的话，见到想倾诉的人，然后耐心对他们反映的问题进行释法答疑、明法晰理，从而使得一些缠诉闹访案件得到温和化解，深入推进了“让进城务工人员把话说完”活动。  

    截至8月，该院接待进城务工人员100多人次，化解无理缠诉闹访案件10件，取得了良好的社会效果。